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Il Settore Ospitalità della Cooperativa Villa
S. Ignazio si occupa di:
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accogliere persone che non richiedono un soggiorno prolungato per l'attuazione di un preciso progetto educativo, ma che si trovano in difficoltà personali e/o familiari, anche rifugiati di altri paesi, extracomunitari feriti, malati, convalescenti, persone alla ricerca di un significato per la propria vita
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ospitare gruppi convocati dagli altri settori della Cooperativa o da altri enti
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servizi generali a vantaggio di tutta la casa: portineria, cucina, pulizie e guardaroba.
Ogni giorno - dalle 7 alle 23 - alcune persone sono Responsabili di Casa per i turni della mattina, del pomeriggio e per il turno serale. Durante il suo turno il Responsabile di Casa è:
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la figura di riferimento per chi abita in casa e per chi vi accede
a conoscenza delle attività dei settori e può fornire informazioni;
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colui che tiene il collegamento, nella pratica quotidiana, fra portineria, cucina, pulizie, gruppi, accoglienza sociale;
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risolve gli imprevisti di varia natura;
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cura la gestione della struttura fisica della casa;
L'ospitalità si basa in gran parte sul volontariato, e nei mesi estivi può contare anche sui Volontari Estivi, un certo numero di persone provenienti da altre Regioni che prestano per alcuni giorni il loro servizio in casa.
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Il settore Ospitalità è articolato in tre Aree; ognuna di esse ha un responsabile:
Area portineria: i centralinisti possono essere ospiti della casa che offrono la loro disponibilità e persone esterne che offrono il loro volontariato e che vivono la casa come luogo di amicizia, condividendone gli ideali.
Area servizi e manutenzione: si articola in cucina, pulizie di casa, guardaroba, approvvigionamenti e manutenzioni. Agli operatori si affiancano i volontari.
Area accoglienza gruppi: viene curata l'entrata in casa di gruppi che partecipano ai corsi organizzati dalla Cooperativa o da altri enti.
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